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Lernprogramme mit Bildungszeit nach IDD

Hier haben Sie einen Einblick in das gesamte Bildungsangebot. Egal, ob Sie 6, 11 oder 15 Stunden erwerben, Ihnen stehen sämtliche e-Learning-Programme auf der IDD-Akademie Lernplattform zur Verfügung. Entscheiden Sie selbst, welche Programme Sie interessieren. Sie haben die freie Auswahl zwischen mehrstündigen Lernprogrammen, z.B. zu versicherungsfachlichen Themen, oder kurzen Lern-Nuggets, beispielsweise aus dem Soft Skill-Bereich. Übrigens: das Angebot wird ständig erweitert. Sobald ein neues Lernprogramm erscheint, haben Sie automatisch Zugriff darauf.

Versicherungsfachliche Lernprogramme                               Bildungszeiten IDD
Grundzüge der betrieblichen Altersversorgung (Gesamtdauer 5 ¼ Std.):
• Pensionskasse45 Min.
• Direktversicherung1 Std. 30 Min.
Kranken-/Pflegeversicherung (Gesamtdauer 7 ½ Std.): 
• Gesetzliche Krankenversicherung1 Std
• Private Krankenversicherung3 Std. 45 Min.
• Soziale Pflegeversicherung45 Min.
Rechtliche Grundlagen (Gesamtdauer 10 ½ Std.):
• Vermittlerrecht2 Std.
• Vertragsrecht2 Std. 30 Min.
• Wettbewerbsrecht1 Std. 30 Min.
• Verbraucherschutz45 Min.
Unfallversicherung (Gesamtdauer 3 ¾ Std.):
• Gesetzliche Unfallversicherung1 Std.
• Kfz-Unfallversicherung45 Min.

 

Themen aus dem Bereich der Finanzdienstleistungen           Bildungszeiten IDD
• Fachwissen Finanzanlagenvermittlung (§ 34 f GewO)9 Std.
• Geldwäsche45 Min.
• Versicherungsrechnen45 Min.
• Betriebsgebäudeversicherung45 Min.
• Betriebsunterbrechungsversicherung45 Min.
• EU-DSGVO45 Min.

 

Praxiswissen Kommunikation (Gesamtdauer 3 Std. 15 Min.) Bildungszeiten IDD
• Die Grundgesetze der Kommunikation15 Min.
• Grundhaltungen für erfolgreiche Gespräche10 Min.
• Gespräche vorbereiten10 Min.
• Besprechungen zielführend strukturieren10 Min.
• Praxiswissen Kommunikation - Klar argumentieren20 Min.
• Wahrnehmung10 Min.
• Körpersprache und persönliche Wirkung10 Min.
• Das Sender-Empfänger-Modell10 Min.
• Das Eisberg-Modell5 Min.
• Vier Seiten einer Nachricht10 Min.
• Fragetechniken10 Min.
• Aktives Zuhören15 Min.
• Klar argumentieren15 Min.
• Mit Einwänden souverän umgehen10 Min.
• Ich- und Du-Botschaften10 Min.
• Feedback15 Min.
• Konfliktarten10 Min.
• Konfliktstile10 Min.
• Eskalation von Konflikten10 Min.

 

Praxiswissen Präsentieren (Gesamtdauer 2 Std. 10 Min.)     Bildungszeiten IDD
• Den Präsentationsauftrag klären10 Min.
• Die Dramaturgie entwickeln15 Min.
• Die Präsentation zum Leben erwecken15 Min.
• Knackige Einstiege15 Min.
• Visualisierung und Medieneinsatz15 Min.
• Mit Körpersprache Präsenz zeigen20 Min.
• Stimmlich überzeugen-
• Worte wirksam wählen10 Min.
• Lampenfieber in Energie umwandeln10 Min.
• Schrecksituationen gelassen entgegennehmen20 Min.

 

Praxiswissen Führung (Gesamtdauer 4 Std. 40 Min.)           Bildungszeiten IDD
• Aufgaben delegieren20 Min.
• Die erste Führungsaufgabe15 Min.
• Mitarbeiter fördern15 Min.
• Feedbackgespräche führen25 Min.
• Mitarbeiter motivieren20 Min.
• Mitarbeiter informieren15 Min.
• Mit Zielen führen15 Min.
• Teams leiten15 Min.
• Entscheidungen treffen15 Min.
• Führen über Distanz20 Min.
• Das Persönlichkeitsmodell der Transaktionsanalyse (TA)30 Min.
• Die Kommunikationsmodelle der Transaktionsanalyse30 Min.
• Führen mit emotionaler Kompetenz15 Min.
• Emotionale Kompetenz und Führungsstile15 Min.
• Empathie-Training15 Min.

 

Praxiswissen Zeit- und Selbstmanagement                         Bildungszeiten IDD
• Einführung in das Zeit- und Selbstmanagement-
• Bestandsaufnahme20 Min.
• Ziele finden10 Min.
• Prioritäten setzen10 Min.
• Wichtigkeit und Dringlichkeit10 Min.
• Aufgaben planen15 Min.
• Stör- und Leistungskurven berücksichtigen10 Min.
• Nein sagen15 Min.
• Stress bewältigen-
• Zusammenfassung für Eilige-
• Erkenntnis - Abschlussvideo-

 

Weitere Kommunikationsthemen                                       Bildungszeiten IDD
Praxiswissen Konflikt-Kompetenz
• Konflikte lösen in 4 Schritten60 Min.
Praxiswissen Kundentypenorientierte Telefonie
• Das Kundentypenmodell in sechs Filmen-
• Die vier Kundentypen im telefonischen Kontakt10 Min.
• Die vier Kundentypen im Eisbergmodell5 Min.
• Übungen zu einer kundenorientierten Gesprächsführung15 Min.
Professionell verhandeln
• Professionell verhandeln nach dem Harvard-Konzept3 Std. 30 Min.
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